휴대폰 원래 번호로 타 통신사 가입 가능!

   11월 10일부터 휴대폰 기존 번호를 변경하지 않고 삼대 통신사 사이에서 자유롭게 이동할수 있는 서비스가 시운행 단계에 들어갔다. 11월 11일 “휴대폰 기존 번호로 타 통신사 가입 서비스관리규정”이 공식 반포되였다. 규정은 2019년 12월 1일부터 공식 시행된다. 휴대폰 기존 번호로 타 통신사에 가입하려면 어떻게 신청해야 하는지, 또 그 과정에 어떤 위험부담이 있는지 구체적으로 짚어본다.
 휴대폰 기존 번호로 타 통신사 가입이란?
   기존 번호 그대로 타 통신사 가입이 가능한 서비스란 바로 같은 지역내 현지 신호범위에서 휴대폰 사용자가 (사물인터넷 사용자 제외) 이미 계약한 기초통신업무 경영자를 변경하더라도 기존 휴대폰 번호는 그대로 사용할수 있는 서비스이다.
 

휴대폰 원래 번호로 타 통신사 가입 가능!

   현재 우리나라의 휴대폰 기존 번호로 타 통신사에 가입할수 있는 서비스는 이동전화(차이나모바일/ 차이나유니콤/차이나텔레콤)번호 사용자에만 제한되여 있다. 위성, 이동통신 전매, 사물인터넷 응용번호(례하면 시작번호가 1349, 174, 170, 171, 162, 165, 167 등)는 해당 서비스 적용대상이 아니다.
휴대폰 기존 번호로 타 통신사 가입 신청은 어떻게?
   11월 10일부터 삼대 통신사의 “기존번호로 타 통신사 가입”서비스는 시운행 단계에 들어갔다. 공업정보화부 관계자가 앞서 피로한데 따르면 천진, 강서, 해남, 호북, 운남 등 다섯개 성과 직할시는 9월 19일부터 해당 고객서비스를 공식 제공했다.
   구체적인 변경 신청은?
   1.해당 서비스 자격부터 확인한다.
   CXXZ#사용자이름#신분증번호 양식으로 문자를 작성해 10086(차이나모바일)/10001(차이나텔레콤)/10010(차이나유니콤)에 발송하면 자격 여부를 확인할수 있고, 확인인증번호를 받을수 있다.
   2.서비스 가입을 신청한다. 
 
   자격 확인을 받고나서 자신의 휴대폰 번호 관련 정보를 기록하고 패키지 상품을 선정해 가입 신청서를 제출하면 된다.
   3.신규 가입 인증카드를 활성화시킨다.
 
   통신사로부터 받은 “확인인증번호”와 본인의 유효 신분증을 갖고 신규 가입 통신사 영업점을 찾아 신규 가입자 인증카드(SIM卡)를 발급 받는다. 부분적 통신사는 직원이 직접 방문해 신규 가입자 인증카드를 발급해주고 활성화 서비스까지 제공하는 경우가 있다.  
휴대폰 원래 번호로 타 통신사 가입 가능!
   여기에서 주목해야 할 점이 있다면 잠정법에 따르면 기술, 설비 등 격차로 해당 서비스를 받으려면 단말기 교체가 필요할수 있다. 이밖에 신규 가입자 인증카드 활성화 기간과 서비스망 변경 기간 단시기 정상적인 통신이 어려울수도 있다.
   그러나 크게 걱정할 필요는 없어보인다. “규정”은 통신업무경영자는 해당 서비스 리용자도 자 통신사 서비스망 신규 가입자와 같이 엄격한 실명제 등록 관련 규정을 따르고, 동등한 조건에서 동등한 권리를 향유할수 있도록 확보해야 한다고 명확히 했다.
기존번호로 타 통신사 가입에 따르는 위험부담은?
   “규정”은 적절한 방식으로 해당 서비스의 위험부담과 손실을 고객에게 확실하게 알리고 고객 승인을 받을 것을 통신사에 요구하고있다.
 
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   구체적 위험부담은?
 
   우선 문자로 받은 “확인인증번호” 관련 문제로, 현재 많은 온라인 서비스 등록 혹은 은행카드 결제에서 휴대폰 인증번호를 문자로 받게 된다. 이미 해당 서비스를 리용해 본 경험자에 따르면 통신사 변경 이후, 부분적 업무처리나 문자 접수, 례하면 위챗, QQ, 단위, 학교, 토우보우, 사이트 등의 문자 접수에 애로가 생길수 있다. 

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   이에 “규정”은 통신사는 상호 조률을 통해 해당 서비스 리용 고객의 통신서비스 질을 반드시 보장해야 한다고 명확히 요구하고있다.
통신사의 이런 행위는 신고 가능!
 
   “규정”은 통신업체는 해당 서비스 리용 고객을 상대로 부당 행위가 있어서는 안된다고 명확히 밝혔다.
 

   1. 부정당 리유로 고객의 해당 서비스 신청을 거절하거나 저지, 지체하는 행위

 

   2.통신사 변경 신청 이후, 사용자의 자유 선택에 참견하는 행위
  3.서비스망 기한 협의 범위를 확대 선전하는 행위, 서비스망 기한 제한이 없는 협의 유효기와 판촉행사기간을 서비스망 약정 기한으로 묵인해 사용자의 기존번호 타 통신사 가입을 규제하는 행위
   4.차단, 규제 등 기술 수단으로 해당 서비스 신청자의 통신서비스 질에 영향주는 행위
   5.해당 서비스 혹은 관련 료금제 고지 과정에 비교 선전을 하고 타 통신사의 명칭과 패키지 료금제 등을 언급하는 행위, 해당 서비스와 관련해 허위 정보를 조작하거나 전파하는 행위, 규제 조건을 알리지 않거나 가볍게 넘기는 행위, 할인제나 해당 서비스의 영향을 확대 선전하거나 기만하는 행위, 타 통신업체를 비방하는 행위
   6.통신사 변경 신청 고객을 상대로 전문 료금제나 판촉방안을 제공하는 행위
   7.악의적으로 해당 서비스 리용을 고객에게 요청하거나 악의적으로 고객의 민원 제기를 조장하는 방식으로 타 통신업체의 정상적인 해당 서비스 제공을 방해하거나 파괴하는 행위
   8.사용자가 통신사를 변경한 이후에도 그 사용자의 휴대폰 번호를 점용하는 행위
   9.기타 규정 위반 행위  

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